Pusat Bantuan ePBS

Soalan Lazim (FAQ)

Jawapan pantas mengenai proses pendaftaran, semakan status, dan kelulusan dokumen.

Kategori: Pendaftaran Ahli (PeBS)
Mana-mana warganegara Malaysia berumur 18 tahun ke atas, sihat tubuh badan, tidak mempunyai rekod jenayah, dan berhasrat untuk berkhidmat secara sukarela kepada masyarakat layak membuat permohonan menerusi Borang PeBS 1.
Anda hanya perlu menyediakan **gambar ukuran pasport** (format JPG/PNG berlatar belakang putih/biru) serta butiran maklumat peribadi, alamat, dan maklumat pekerjaan semasa mendaftar.
Kategori: Pendaftaran Pasukan (PBS)
**Tidak boleh.** Mengikut peraturan aliran kerja ePBS, permohonan keahlian individu anda mesti diluluskan terlebih dahulu sebagai Pegawai Bomba Sukarela (PeBS) sebelum sistem membenarkan anda mendaftarkan satu Pasukan Bomba Sukarela (PBS) baharu.
Dua dokumen utama yang diperlukan ialah:
  • Minit Mesyuarat Penubuhan Pasukan: Salinan digital minit mesyuarat agung penubuhan.
  • Surat Sokongan Balai Bomba: Surat sokongan rasmi daripada Balai Bomba dan Penyelamat (BBP) terdekat.
Kategori: Semakan Status & Sijil
Proses kelulusan pasukan melalui 3 peringkat penilaian:
  1. Semakan fizikal & kawasan jagaan oleh Ketua Cawangan Bomba Negeri.
  2. Sokongan dokumen oleh Pengesah HQ Bahagian Operasi.
  3. Kelulusan warta muktamad oleh Ketua Pengarah JBPM.
Anda boleh memantau peratusan kemajuan secara langsung di menu Status Permohonan.
Jika permohonan ditolak, anda akan dapat melihat Ulasan Pegawai Pemeriksa pada paparan status. Anda boleh menekan butang "Kemaskini & Hantar Semula" untuk membetulkan maklumat yang diminta tanpa perlu mengisi semula borang dari awal.
Setelah status permohonan bertukar kepada **Diluluskan**, butang "Cetak Sijil Pelantikan" akan muncul secara automatik pada halaman status anda. Sijil tersebut dilengkapi dengan Kod QR pengesahan rasmi.